I ConnectedWorkshop kan ett fordon skicka data genom två olika källor: OEM-anslutning (inbyggd från fabrik) och CC-Link-enheten (installerad av verkstaden). Att förstå dessa statusar är avgörande för att säkerställa att fordonsdata du granskar är aktuell och korrekt.
Kontrollera status i fordonsöversikten
Du kan se anslutningshälsan för din hela fordonsflotta direkt från Fordon-tabellen. Leta efter dessa två specifika kolumner:
OEM-anslutningsstatus: Visar tillståndet för fordonets fabriksinstallerade anslutning.
CC-Link-status: Visar tillståndet för den plug-in hårdvaran.
Tips: Ett fordon kan vara "Ej installerad" för CC-Link men ändå visa "Kommunicerar" via OEM. Detta betyder att du fortfarande kan se grundläggande servicedata även om en fysisk enhet inte finns.
Exempel: CC-Link-statusmärken: Vad betyder de?
Statusmärkena använder ett "trafikljus"-system för att tala om för dig om datan är tillförlitlig:
| Märke | Status | Betyder |
|---|---|---|
| Grön | Kommunicerar | Allt fungerar. Data tas emot regelbundet. |
| Gul | Väntar på samtycke | Hårdvaran är redo, men kunden har ännu inte accepterat integritetsinbjudan. |
| Röd | Kommunicerar inte | Enheten är kopplad till fordonet men har slutat skicka data. |
| Grå | Ej installerad | Ingen CC-Link-enhet har registrerats till detta fordon. |
Proffstips: Håll muspekaren över ett märke för att se exakt när den senaste datan mottogs.
Använda fliken Anslutning
Om du behöver felsöka ett anslutningsproblem, öppna fordonsregistret och välj fliken Anslutning.
Denna sida är uppdelad i två sektioner:
1. OEM-anslutningssektion
Här visas data från fabriksleverantörer som VW Connect Pro.
Använd detta för att: Bekräfta om fordonet någonsin aktiverades på fabriken och om den inbyggda signalen är aktiv just nu.
2. CC-Link-sektion
Här visas den tekniska hälsan för verkstadsinstallerad enhet:
Använd detta för att: Hitta Serienummer eller Firmware-version. Du behöver dessa uppgifter om du behöver kontakta Support angående en defekt enhet.
Viktiga slutsatser
Kontrollera datum: Titta alltid på tidsstämpeln "Data senast mottagen". Om det var flera dagar sedan kan visad körsträcka och leads vara föråldrade.
Dubbelkällor: Ett fordon kan ha både OEM och CC-Link aktiva samtidigt. ConnectedWorkshop använder automatiskt den bästa tillgängliga datan.
Åtgärd för "Väntar på användarsamtycke": Om du ser "Väntar på användarsamtycke"-brickan är verkstadens jobb klart; du väntar nu på att kunden ska klicka på länken i sitt e-mailet dom fått.