Die linke Seitenleiste in ConnectWorkshop ist Ihr Hauptnavigationsmenü. Jedes Symbol führt Sie zu einem anderen Hauptbereich, damit Sie schnell zwischen Ansichten wechseln und wichtige Aufgaben ausführen können.
So verwenden Sie die Menüsymbole
Klicken Sie einfach auf ein beliebiges Symbol, um zu dem jeweiligen Abschnitt zu gelangen.
Fahren Sie mit der Maus über ein Symbol, um dessen Bezeichnung zu sehen, falls Sie unsicher sind, wofür es steht.
Ein Benachrichtigungsabzeichen (ein roter Kreis mit einer Zahl) erscheint bei Symbolen wie Konversationen oder Leads, wenn es neue Updates oder Elemente gibt, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Hier haben Sie eine Zusammenfassung, was jedes Symbol von oben nach unten bewirkt:
Dashboard
- Übersicht der Werkstatt-Performance
- Wichtige Kennzahlen wie aktuelle Leads, installierte Einheiten und Warnleuchten:
Fahrzeuge
- Fahrzeuge suchen und anzeigen, die in Ihrer Werkstatt/Ihren Werkstätten registriert sind
- Fahrzeugstatus, Leads, Verbindungsstatus und Installationsdetails einsehen:
Konversationen
- Zugriff auf Chats zwischen Ihrer Werkstatt und Kunden
- Eingehende Fragen, Buchungsanfragen und Servicegespräche sehen
- Die rote Zahl zeigt, wie viele ungelesene Nachrichten Sie haben:
Leads
- Leads aus Fehlercodes oder vom Benutzer gemeldeten Problemen anzeigen
- Priorisieren, welche Fahrzeuge basierend auf deren Fehlercodes Ihre Aufmerksamkeit benötigen:
Kunden
- Verwalten Sie Ihre Kundendatenbank
- Kundenprofile und Kontaktinformationen anzeigen und aktualisieren:
Kampagnen
(Funktionsabhängig)
- Wird verwendet, um Nachrichten oder Aktionen an Kunden zu senden, falls für Ihre Werkstatt aktiviert:
Werkstatt-Auswahl
- Wenn Sie mehrere Werkstätten verwalten, klicken Sie hier, um zwischen ihnen zu wechseln
- Passen Sie Ihre Ansicht an, indem Sie auswählen, welche Werkstätten Sie sehen möchten:
Einstellungen
Klicken Sie auf das Symbol mit Ihren Initialen unten links auf dem Bildschirm, um das Einstellungsmenü zu öffnen:
Von dort aus können Sie folgendes verwalten:
- Konto: Persönliche Anmeldedaten und Einstellungen
- Werkstatt: Werkstattspezifische Einstellungen und Optionen
- Flotte: Flotten-Einstellungen (falls zutreffend)
- Benutzerverwaltung: Neue Benutzer einladen, Rollen zuweisen und Zugriffsrechte verwalten
- Sicher aus ConnectWorkshop ausloggen: