ConnectedWorkshops instrumentpanel är din centrala arbetsyta. Den samordnar dina aktiva kommunikationer, fordonsanslutningstillstånd och diagnostiska varningar i en enda vy, vilket gör att du kan hantera dina dagliga uppgifter effektivt.
Välja ditt arbetsytfilter
Uppe till vänster på skärmen, under sidans titel, kontrollera teamfiltret (t.ex. Visar data från 2 verkstäder):
En verkstad: Om du hanterar en enda verkstad, se till att endast din specifika plats är vald.
Flera verkstäder: Chefer som ansvarar för flera platser kan välja kombinerade teamfilter för att sammanställa data från alla relevanta platser:
Översiktspaneler
Den övre delen av instrumentpanelen har fyra horisontella översiktsblock. Dessa block visar den totala mängden objekt som för närvarande är aktiva inom dina valda verkstadsfilter
Fordon
Övervakar onboarding-status för din fordonsflotta:
Nyligen tillagda: Enheter som nyligen registrerats i systemet.
Inväntar användarens medgivande: Hårdvara är installerad, men användaren har inte slutfört stegen för medgivande.
Mina aktiveringar: Dina framgångsrika hårdvaruinstallationer.
Konversationer
Spårar kommunikationsvolymer:
Öppna: Totalt antal olösta meddelanden från kunder.
Ej tilldelad: Trådar som inte har tilldelats någon specifik rådgivare.
Leads
En live-räkning av diagnostiska parametrar som kräver uppmärksamhet, uppdelat i:
Varningslampor och Användarrapporterade lampor
Lågt 12V-batteri
Servicepåminnelser och väntande Offertförfrågningar
Hantera "Dina uppgifter"
Den nedre halvan av instrumentpanelen är din personliga, interaktiva arbetsyta. Detta område döljer resten av verkstadens data för att endast visa de specifika chattar, aktiveringar och fordon som är direkt tilldelade din profil:
Samtal
På vänster sida av din arbetsyta kan du hantera dina pågående chattrådar:
Växla enkelt mellan Alla, Öppna och Stängda samtal.
Oassignerade trådar kan omedelbart tilldelas här för att förhindra förseningar.
Väntande aktiveringar
Denna nya tabell visar verkstadens hårdvaruinstallationer. Den markerar fordon som kräver omedelbara åtgärder och visar:
Det tillfälliga registreringsnumret/skylten.
CC-Link-status: Se direkt om en bil Behöver CC-Link eller om den Väntar på användarsamtycke.
Föreslagen åtgärd: Använd snabbåtgärds-menyn (t.ex. Lägg till kund) för att lösa installationshinder direkt utan att navigera djupt in i fordonsinställningarna.
Leads
När ett uppkopplat fordon signalerar ett aktivt tekniskt problem kommer det att visas i din personliga Leads-arbetsyta:
Realtidsindikatorer: Varningar som Lågt 12V-batteri eller specifika varningslampor visas med röda, gula eller gröna varningsetiketter.
Föreslagen åtgärd: Klicka på Kontakta kund-genvägen för att öppna den direkta konversationsfliken och ordna servicebokningar.