Denna guide förklarar hur du initierar en ägaröverföring när ett fordon som anländer till din verkstad för närvarande är registrerat på en annan verkstad eller en tidigare ägare.
Översikt
När du öppnar en fordonsprofil som är aktivt kopplad till en annan verkstad visas en framträdande blå informationsbanner högst upp på sidan Fordonsdetaljer.
Tips :
Om den nuvarande fordonsägaren bara vill byta sin föredragna verkstad till din, bör de göra detta själva direkt i sin webbapp. Du bör endast använda processen för att överföra ägarskapet om fordonet har sålts till en helt ny ägare.
Steg-för-steg
Steg 1: Initiera överföringen
På fordonsdetaljsidan, hitta den blå varningsbannern.
-
Klicka på knappen Överför ägarskap:
Steg 2: Verifiera dokument och bekräfta överföringen
En modal med titeln Överför fordonsägarskap öppnas. Innan du fortsätter, granska fordonsuppgifterna (VIN, registreringsnummer och modell) och notera att denna åtgärd automatiskt tar bort den tidigare ägaren och meddelar denne om ändringen.
Använd rullgardinsmenyn Byt till verkstad för att välja din specifika verkstadsplats (t.ex. Autohaus Hamburg)
VIKTIGT! Granska kundens ägarhandlingar för att säkerställa att det är rätt kund som ska läggas till på fordonet:
-
Markera rutan som bekräftar: "Jag har verifierat ägarhandlingarna för detta fordon." (Om du är osäker på vilka dokument som är godkända, klicka på länken under kryssrutan för att visa godkända dokumenttyper):
Klicka på den blå knappen Överför ägarskap för att slutföra borttagningen av den tidigare ägaren.
Steg 3: Aktivera den nya ägaren
När det gamla ägarskapet är borttaget visas automatiskt fönstret Aktivera fordon så att du kan koppla den nya ägaren till fordonet.
Välj om fordonet är ett Privatfordon eller ett Företagsfordon.
Ange den nya ägarens E-postadress (obligatoriskt).
Fyll i Förnamn, Efternamn och Telefonnummer (valfritt).
-
Klicka på Bjud in användare nere till höger:
En inbjudan för aktivering skickas omedelbart till kundens e-post. Om du angav ett telefonnummer kommer de även att få en aktiveringslänk via SMS för att hjälpa dem att snabbt komma igång.