Wenn Sie Zugriff auf mehr als einen Standort haben, ermöglicht Ihnen das Menü Meine Werkstätten, auszuwählen, welche Standorte angezeigt werden. Egal, ob Sie eine einzelne Niederlassung unterstützen oder eine ganze Gruppe überschauen, diese Funktion stellt sicher, dass die Leads, Fahrzeuge und Konversationen, die Sie sehen, für Ihre aktuelle Aufgabe relevant sind.
Wie Sie Ihre Werkstattansicht ändern
Menü öffnen: Wählen Sie Meine Werkstätten unten im linken Navigationsmenü aus.
Treffen Sie Ihre Auswahl: Ein Fenster erscheint, das alle Werkstätten auflistet, auf die Sie zugreifen dürfen.
- Um einen einzelnen Standort anzuzeigen: Aktivieren Sie das Kästchen neben einer bestimmten Werkstatt.
- Um mehrere Standorte anzuzeigen: Aktivieren Sie die Kästchen für alle relevanten Standorte.
- Um alles anzuzeigen: Verwenden Sie die Option Alle auswählen.
Änderungen übernehmen: Klicken Sie auf Werkstätten auswählen, um Ihre Ansicht zu aktualisieren.
Was ändert sich, wenn Sie die Werkstätten wechseln?
Wenn Sie Ihre Auswahl in Meine Werkstätten aktualisieren, ändern sich die Daten auf der gesamten Plattform sofort und zeigen nur die ausgewählten Standorte an. Dies umfasst:
Dashboard-Daten: KPI-Kacheln (wie Neue Leads oder Aktive Fahrzeuge) zeigen die kombinierten Gesamtwerte für Ihre ausgewählten Standorte an.
Fahrzeugliste: Es werden nur Fahrzeuge angezeigt, die mit den ausgewählten Werkstätten verbunden sind.
Leads & Warnleuchten: Sie sehen nur Wartungserinnerungen und Warnleuchten für die ausgewählten Standorte.
Konversationen: Der Posteingang zeigt nur Chats und interne Notizen für die gewählten Werkstätten an.
Verwaltung von Privat- und Flottendaten
Es ist wichtig zu beachten, dass die Werkstattauswahl für alle Kundentypen gilt.
Wenn Sie "VW Werkstatt Nord" auswählen, sehen Sie alle Flotten und Privat Fahrzeuge, die mit diesem spezifischen Standort verbunden sind.
Wenn Sie ein bestimmtes Fahrzeug oder einen Lead nicht finden können, überprüfen Sie immer zuerst 'Meine Werkstätten', um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Standort ausgewählt haben.
Auf einen Blick
Fokussiert bleiben: Wählen Sie nur die Werkstätten aus, an denen Sie aktiv arbeiten, um Ihre Lead-Listen überschaubar zu halten.
Überprüfen Sie Ihre Ansicht: Wenn die Zahlen auf Ihrem Dashboard ungewöhnlich niedrig oder hoch erscheinen, überprüfen Sie Ihre Auswahl im Menü Meine Werkstätten.
Eine Ansicht, zwei Arbeitsabläufe: Sowohl Flotten-Chats als auch private Kundennotizen werden nach Ihrer Werkstattauswahl gefiltert.